Üzletvezető

Azonosító: 04165006

A képzés adatai

Képzés megnevezése: Üzletvezető

Programkövetelmény azonosítója: 04165006 Ágazat / KEOR-kód Kereskedelem / 0416

Képzettségi szint: EKKR 5. · MKKR 5. · Digitális Kompetencia Keretrendszer 5. szint

Képzés típusa: Programkövetelmény alapján szervezett szakmai képzés

A képzés óraszáma: minimum 140 óra – maximum 200 óra

Képzési forma: Teljes egészében online, jelenléti óra nélkül: e-learning tananyag saját tanulási ütemben, élő online konzultációkkal. A képesítő vizsga írásbeli része számítógépes, ezért a felkészítés is végig digitális környezetben zajlik. A modulzárókat online, felügyelt formában bonyolítjuk le. A képzés elvégzéséről kapott dokumentum

Tanúsítvány: (a felnőttképzési adatszolgáltatási rendszerben kiállítva)

Megszerezhető szakképesítés: Üzletvezető – a képesítő vizsga sikeres teljesítésével Képesítési követelményt előíró jogszabály 21/2010. (V. 14.) NFGM rendelet az egyes ipari és kereskedelmi tevékenységek gyakorlásához szükséges képesítésekről

A képzés megkezdésének feltételei

Ennél a képzésnél mind a négy feltételt teljesíteni kell:

  • Iskolai előképzettség: középfokú végzettség
  • Szakmai előképzettség: a programkövetelmény 7.2. pontjában felsorolt kereskedelmi szakmák, szakképesítések valamelyike (pl. Kereskedelmi értékesítő, Élelmiszer-eladó, Műszaki eladó, Ruházati eladó, Drogerista, Eladó, Kereskedő), illetve kereskedelmi szakirányú felsőfokú végzettség
  • Egészségügyi alkalmassági követelmény: szükséges
  • Szakmai gyakorlat: legalább 1 év kereskedelmi területen szerzett, igazolt gyakorlat

A programkövetelmény közel hetven elfogadható szakképesítést sorol fel, köztük régi OKJ-s bizonyítványokat is. Jelentkezés előtt kérjük, egyeztess velünk – elküldjük a pontos listát, és megnézzük, hogy a meglévő végzettséged megfelel-e.

Képzési idő

3 hónap egyéni tanulási ütemtől függően. A képesítő vizsgára bocsátásnak egyetlen feltétele a képzés elvégzéséről kiállított tanúsítvány.

A képzés díja

Képzési díj egy összegben:

99 000 Ft

Részletfizetéssel:

108 000 Ft

(3 havi részlet: 3 × 36 000 Ft)

A képzési díj tartalmazza a teljes e-learning tananyagot, a kidolgozott vizsgatételeket és a modulzáró számonkérések díját – nálunk ezeknek nincs külön díja! A képzési díj nem tartalmazza a független akkreditált vizsgaközpont által meghatározott képesítő vizsga díját.

Jogi és képzésszervezési tudnivalók

A képzés a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény (Fktv.) és a 11/2020. (II. 7.) Korm. rendelet szerint, bejelentés/engedély alapján valósul meg.

Felnőttképzési nyilvántartási szám: B/2025/000916

A képzés részletes tartalmát, a teljesítményértékelés rendszerét, a megengedett hiányzás mértékét és a tanúsítvány kiadásának feltételeit a képzési program tartalmazza, amely ügyfélszolgálatunkon előzetes egyeztetés után megtekinthető.

Az előzetesen megszerzett tudás beszámítására (felmentésre) a képzés megkezdése előtt van lehetőség, hiteles dokumentum alapján.

Kinek ajánljuk?

  • boltvezetőknek és helyettesüknek, akik hivatalos szakképesítést szereznének
  • eladóknak, akik vezetői pozícióba szeretnének lépni
  • üzlethálózatok műszakvezetőinek, területi vezetőinek
  • kiskereskedelmi vállalkozóknak, akik maguk vezetik az üzletüket

Mi az üzletvezető feladata?

  • az üzlet szabályszerű működtetése, a hatósági és dokumentációs kötelezettségek teljesítése
  • munkaerő-gazdálkodás: munkaerő-felvétel, beosztás, értékelés, megtartás
  • áruforgalom irányítása: beszerzés, áruátvétel, számlaellenőrzés, készletgazdálkodás, leltározás
  • árképzés, árfeltüntetés, akciók tervezése és értékelése
  • költség-, létszám- és bérgazdálkodás, jövedelmezőségi mutatók elemzése
  • pénzkezelés, házipénztár, pénztárgép és fizetési módok kezelése
  • marketing- és értékesítéstámogató feladatok, üzlettér és polckép kialakítása
  • áru- és vagyonvédelem, higiénia, munka-, tűz- és környezetvédelem, fogyasztóvédelem

A képzés tananyagegységei

TananyagegységFő témakörök
Vezetés és jogi kereteka kereskedelmi tevékenység jogi szabályozása, bejelentés és működési engedély, kötelező dokumentumok, hatósági ellenőrzés, vezetési funkciók, delegálás, munkáltatói feladatok és HR, üzleti tárgyalás és protokoll
Áruforgalom és pénzkezelésbeszerzés, áruátvétel három szinten, számlaellenőrzés, készletgazdálkodás és raktározás, leltározás és leltárfelelősség, visszáru és göngyöleg, üzlettér és polckép, árfeltüntetés, fizetési módok, pénztárgép, házipénztár
Gazdálkodási ismeretekárképzés és kereskedelmi szakmai számítások, árrés, áfakulcsok, költség-, létszám- és bérgazdálkodás, jövedelemkimutatás, forgási mutatók, adózás a kereskedelemben
Marketing, biztonság, fogyasztóvédelemmarketingmix, akciószervezés, törzsvásárlói programok, digitális technológiák, áru- és vagyonvédelem, higiénia és HACCP, munka- és tűzvédelem, szavatosság és jótállás, panaszkezelés

Modulzáró számonkérés

Minden tananyagegység lezárását modulzáró számonkérés követi, online, felügyelt formában. A tesztek a képesítő vizsga írásbeli feladattípusait követik (fogalommeghatározás, feleletválasztás, párosítás, sorrendbe rendezés, igaz-hamis, számítási feladat, esettanulmány).

  • Forma: online írásbeli teszt
  • Időtartam: tananyagegységenként 30–45 perc
  • Megfelelt szint: 60%
  • A modulzárók sikeres teljesítése a tanúsítvány kiadásának feltétele.

Mit kapsz a képzés végén?

A képzés sikeres teljesítését követően a felnőttképzési adatszolgáltatási rendszerben kiállított tanúsítványt kapsz, amely jogosít a független, akkreditált vizsgaközpont által szervezett képesítő vizsgára történő jelentkezésre.

Hogyan zajlik a képesítő vizsga?

Vizsgatevékenység

Tartalma

Időtartam

Súly

Írásbeli –

Gazdálkodási ismeretek

20 feladat számítógépen. Feladattípusok és arányuk: fogalommeghatározás 10% · feleletalkotás 5% · párosítás 10% · sorrendbe rendezés 10% · feleletválasztás 10% · igaz-hamis 10% · számítási feladatok 25% · esettanulmány 20%

120 perc

50%

Projektfeladat –

Üzletvezetői helyzetgyakorlat

Legalább hat tételt tartalmazó tételsorból húzott helyzetgyakorlat: áruátvétel irányítása · leltározás irányítása · üzleti tárgyalás · munkaerő-felvétel · munkaerő értékelése és megtartása · akció szervezése

20 perc

50%

Mindkét vizsgatevékenység akkor eredményes, ha a vizsgázó a megszerezhető pontszám legalább 40%-át elérte.

Elhelyezkedési lehetőségek

Élelmiszer- és szaküzletek, üzletláncok egységei, franchise-boltok, saját kiskereskedelmi vállalkozás vezetése.

Miért az ALBA Oktató Központot válaszd?

Tapasztalt, a szakterületükön gyakorló szakoktatók által fejlesztett saját tananyagok

Gyakorlatorientált oktatás, valós élethelyzetekre épülő feladatokkal

Rövid, de vizsgaorientált képzés: kidolgozott tételek, gyakorló feladatsorok, próbavizsgák

Rugalmas tanulási lehetőség, saját tanulási ütem

Hallgatóközpontú szemlélet, folyamatos oktatói támogatás

Piacképes, azonnal alkalmazható tudás

Gyakran ismételt kérdések

Mit csinál pontosan egy üzletvezető?

Az üzletvezető ellátja a kereskedelmi egység szabályszerű működtetésével kapcsolatos feladatokat és a vezetői tevékenységet. Irányítja, szervezi és ellenőrzi az üzletet, biztosítja a működéshez szükséges személyi és tárgyi feltételeket.

Megszervezi és lebonyolítja a beszerzést, a raktározást és az értékesítést, gazdálkodik a készletekkel, részt vesz az árképzésben, alkalmazza a marketingeszközöket, ellenőrzi a számlákat, kezeli a házipénztárt, biztosítja az áru- és vagyonvédelmet, betartja a fogyasztóvédelmi szabályokat, és munkáltatói feladatokat lát el.

Élelmiszer- és szaküzletekben, üzletláncok egységeiben, franchise-boltokban, valamint saját kiskereskedelmi vállalkozás vezetőjeként.

Boltvezetőknek és helyetteseiknek, akik hivatalos szakképesítést szereznének; eladóknak, akik vezetői pozícióba lépnének; üzlethálózatok műszakvezetőinek és területi vezetőinek; valamint kiskereskedelmi vállalkozóknak, akik maguk vezetik az üzletüket.

A szakképesítés jogszabályban meghatározott képesítési követelmény: az egyes ipari és kereskedelmi tevékenységek gyakorlásához szükséges képesítésekről szóló 21/2010. (V. 14.) NFGM rendelet írja elő.

Bizonyos kereskedelmi tevékenységek önálló folytatásához, illetve üzletvezetői munkakör betöltéséhez ezért szükség van rá. Ha nem vagy biztos benne, hogy a te tevékenységedre vonatkozik-e, keress minket.

Ennél a képzésnél mind a négy feltételt teljesíteni kell:

  • Iskolai előképzettség: középfokú végzettség
  • Szakmai előképzettség: a programkövetelmény 7.2. pontjában felsorolt kereskedelmi szakmák, szakképesítések valamelyike (pl. Kereskedelmi értékesítő, Élelmiszer-eladó, Műszaki eladó, Ruházati eladó, Drogerista, Eladó, Kereskedő), illetve kereskedelmi szakirányú felsőfokú végzettség
  • Egészségügyi alkalmassági követelmény: szükséges
  • Szakmai gyakorlat: legalább 1 év kereskedelmi területen szerzett, igazolt gyakorlat

A programkövetelmény közel hetven elfogadható szakképesítést sorol fel, köztük régi OKJ-s bizonyítványokat is. Jelentkezés előtt kérjük, egyeztess velünk – elküldjük a pontos listát, és megnézzük, hogy a meglévő végzettséged megfelel-e.

Igen, a képzés teljes egészében online végezhető, jelenléti óra nélkül: e-learning tananyag saját tanulási ütemben, élő online konzultációkkal. A modulzárókat online, felügyelt formában bonyolítjuk le.

A képesítő vizsga írásbeli része számítógépes, ezért a felkészítés is végig digitális környezetben zajlik.

A programkövetelmény szerinti óraszám 140–200 óra, amelyet 3 hónap alatt lehet teljesíteni. Ez a legrövidebb képzésünk.

  • Vezetés és jogi keretek – a kereskedelmi tevékenység jogi szabályozása, bejelentés és működési engedély, kötelező dokumentumok, hatósági ellenőrzés, vezetési funkciók, delegálás, munkáltatói feladatok és HR, üzleti tárgyalás és protokoll
  • Áruforgalom és pénzkezelés – beszerzés, áruátvétel három szinten, számlaellenőrzés, készletgazdálkodás és raktározás, leltározás és leltárfelelősség, visszáru és göngyöleg, üzlettér és polckép, árfeltüntetés, fizetési módok, pénztárgép, házipénztár
  • Gazdálkodási ismeretek – árképzés és kereskedelmi szakmai számítások, árrés, áfakulcsok, költség-, létszám- és bérgazdálkodás, jövedelemkimutatás, forgási mutatók, adózás a kereskedelemben
  • Marketing, biztonság, fogyasztóvédelem – marketingmix, akciószervezés, törzsvásárlói programok, digitális technológiák, áru- és vagyonvédelem, higiénia és HACCP, munka- és tűzvédelem, szavatosság és jótállás, panaszkezelés

Igen, a gazdálkodási ismeretek adják a képesítő vizsga súlypontját. A számítási feladatok a teljes írásbeli vizsga 25%-át teszik ki, az esettanulmány további 20%-ot.

A témák: árképzés, árbevétel, eredmény, adók, árrugalmassági mutatók, statisztikai mutatószámok, készletgazdálkodás, létszám- és munkaerő-gazdálkodás, költséggazdálkodás, leltárelszámolás. Ezekre a képzés során végig gyakorolunk.

A képesítő vizsgára bocsátásnak egyetlen feltétele a képzés elvégzéséről kiállított tanúsítvány – külön szakmai gyakorlatot a programkövetelmény nem ír elő. A bemeneti feltételek között viszont szerepel legalább egy év kereskedelmi gyakorlat, tehát a szakmai tapasztalatot már a képzés előtt hozod magaddal.

Két vizsgatevékenységből áll. Az írásbeli („Gazdálkodási ismeretek”) 120 perc, a vizsga 50%-a, számítógépen: 20 szöveges és számítási feladat. A feladattípusok aránya: fogalommeghatározás 10%, feleletalkotás 5%, párosítás 10%, sorrendbe rendezés 10%, feleletválasztás 10%, igaz-hamis 10%, számítási feladatok 25%, esettanulmány 20%.

A projektfeladat („Üzletvezetői helyzetgyakorlat”) 20 perc, a vizsga 50%-a, és tanműhelyben vagy bolti környezetben zajlik: legalább hat tételt tartalmazó tételsorból húzol egyet – áruátvétel irányítása, leltározás irányítása, üzleti tárgyalás, munkaerő-felvétel, munkaerő értékelése és megtartása, vagy akció szervezése.

Mindkét vizsgatevékenység akkor eredményes, ha eléred a 40%-ot.

Az eladói szakképesítés az értékesítés és az áruismeret alapjait adja meg, az üzletvezetői pedig a teljes kereskedelmi egység működtetését: gazdálkodást, munkáltatói feladatokat, árképzést, készletgazdálkodást és hatósági megfelelést.

Ezért is feltétel az üzletvezető képzéshez a kereskedelmi szakképesítés és az egy év gyakorlat – ez a képzés erre épül rá.